NUESTRA GARANTÍA 10 AÑOS
En Chez La Berge, nos esforzamos por ofrecerle productos de calidad excepcional.
Por eso garantizamos nuestros artículos por un período de 10 años a partir de la fecha de compra.
Lo que cubre la garantía:
- Defectos de fabricación (costuras, acabados, etc.)
- Defectos relacionados con los materiales utilizados
- Usura prematura debido a una anomalía de producción
Lo que la garantía no cubre:
- Los daños resultantes de un mal uso o de un mantenimiento inapropiado
- Las alteraciones causadas por un uso no doméstico (uso comercial)
- Los daños causados por incidentes externos
Condiciones de la garantía:
Para beneficiarse de esta garantía, es importante seguir las instrucciones de mantenimiento proporcionadas con cada producto La Berge. Cualquier reclamación relacionada con la garantía deberá ir acompañada de la prueba de compra original.
Si el defecto está cubierto por la garantía, nos comprometemos a reexpedir gratuitamente un producto de reemplazo.
¿Cómo hacer una reclamación?
Si usted encuentra un defecto cubierto por esta garantía, por favor contacte a nuestro servicio al cliente en bonjour@laberge.fr o por teléfono al 07 80 91 06 71 proporcionando los detalles de su compra así como fotos del producto. Procesaremos su solicitud rápidamente y le informaremos sobre los siguientes pasos.
Exclusiones de la garantía:
Esta garantía es válida únicamente para los productos comprados directamente a través de nuestro sitio web o nuestros revendedores autorizados. Los daños causados por un uso indebido, negligencia o mantenimiento no conforme a las recomendaciones quedarán excluidos de esta garantía.
Su satisfacción antes que nada:
En Chez La Berge, nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra impecable y productos de calidad. Esta garantía de 10 años refleja nuestra confianza en nuestros productos y nuestra voluntad de acompañarle a lo largo del tiempo. En caso de duda, nuestro equipo está a su disposición para responder a todas sus preguntas.