ONZE GARANTIE VAN 10 JAAR
Bij La Berge hebben we er hart voor om u producten van uitzonderlijke kwaliteit te bieden.
Daarom garanderen wij onze artikelen voor een periode van 10 jaar vanaf de aankoopdatum.
Wat de garantie dekt:
- Fabricagefouten (stiksels, afwerkingen, enz.)
- Materialen gerelateerde defecten
- Vroegtijdige slijtage door een productieanomalie
Wat de garantie niet dekt:
- De schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik of onjuiste onderhoud.
- De wijzigingen veroorzaakt door niet-huishoudelijk gebruik (commercieel gebruik)
- De schade veroorzaakt door externe incidenten
Garantievoorwaarden:
Om van deze garantie te profiteren, is het belangrijk om de onderhoudsinstructies te volgen die bij elk product van La Berge zijn geleverd. Elke garantieclaim moet vergezeld gaan van het originele aankoopbewijs.
Als het defect door de garantie gedekt is, verplichten wij ons om gratis een vervangend product op te sturen.
Hoe dien ik een klacht in?
Als u een defect constateert dat door deze garantie gedekt is, neem dan contact op met onze klantenservice op bonjour@laberge.fr of telefonisch op 07 80 91 06 71 door de details van uw aankoop en foto's van het product te verstrekken. We zullen uw verzoek snel verwerken en u informeren over de volgende stappen.
Uitsluitingen van de garantie:
Deze garantie is alleen geldig voor producten die rechtstreeks via onze website of onze erkende dealers zijn gekocht. Schade veroorzaakt door misbruik, nalatigheid of onderhoud dat niet voldoet aan de aanbevelingen, is uitgesloten van deze garantie.
Uw tevredenheid voorop:
Bij La Berge zetten we ons in om u een onberispelijke winkelervaring en kwaliteitsproducten te bieden. Deze garantie van 10 jaar weerspiegelt ons vertrouwen in onze producten en onze bereidheid om u in de loop der tijd te ondersteunen. Bij twijfel staat ons team voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.