Sehr geehrter Kunde,

Wir verzeichnen derzeit einen beispiellosen Auftragseingang und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen. Diese hohe Nachfrage bringt einige Herausforderungen mit sich: Die meisten unserer Produkte sind jetzt vorbestellt. Diese Angabe findest du direkt unter der Größenauswahl.

Die Gewährleistung einer einwandfreien Qualität steht für uns im Vordergrund. Die neue Version 2025 unserer Produkte erfordert eine längere Produktionszeit. Darüber hinaus mussten wir große Mengen an Rohstoffen nachbestellen, da unsere ursprüngliche Prognose für die nächsten sechs Monate deutlich übertroffen wurde.

Sollten Sie eine Verzögerung bei Ihrer Bestellung feststellen, bitten wir Sie zu prüfen, ob die bestellten Artikel auf Lager oder vorbestellt sind. Wir haben die Lieferung für März geschätzt.

Unser Kundenservice ist mit einem außergewöhnlichen Volumen an Anfragen konfrontiert und ist bestrebt, Ihnen unter den bestmöglichen Bedingungen zu antworten. Es kann zu einer Reaktionszeit von 48 Stunden kommen. Alle Ihre Wünsche werden sorgfältig berücksichtigt. Sie können uns auch telefonisch kontaktieren. Wenn wir nicht sofort antworten, liegt das daran, dass unsere Berater – Alexane, Camille und Quentin – bereits online sind. Hinterlassen Sie gerne eine Nachricht auf der Voicemail-Seite, wir rufen Sie in der Reihenfolge der eingehenden Anrufe zurück.

Nochmals ein riesengroßes Dankeschön für euren Enthusiasmus. Wir spüren, dass La Berge immer bekannter wird, und das motiviert uns mehr denn je. Einige tolle neue Produkte sind in Arbeit: Hausschuhe, Bademäntel, Strandtücher, Morgenmäntel aus Seide, Kulturbeutel sowie eine neue Farbe. Das Jahr 2025 entwickelt sich zu einem wichtigen Wendepunkt für La Berge.

Das La Berge-Team
12. Februar 2025